A compass for the public managerUma bússola para o gestor público

A mayor of a mid-sized city has just taken office and soon faces a problem that can define the term. A hillside landslide causes the disappearance of several families and an urgent demand on city management. There is no registry of residents. By eye, the city hall organizes a line to serve people seeking rent assistance. There is no ready-made manual to guide the public authorities at this moment.Uma prefeita ou um prefeito de uma cidade média acaba de assumir e logo encontra um problema que pode definir seu mandato. O deslizamento de um morro causa o desaparecimento de várias famílias e uma demanda urgente para a gestão municipal. Não há cadastro dos moradores. No “olhômetro” a prefeitura organiza uma fila para atender as pessoas que buscam o aluguel social. Não há um manual pronto para guiar o poder público neste momento.

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